TALLERCOMPROMISOS Y RESULTADOS
Firma_Margarita_Espinoza

Objetivo del Taller

El participante podrá:

1
Autoevaluar su efectividad en el logro de resultados para crear excelencia.
2
Identificar oportunidades de mejoras para elevar su desempeño en la organización.

Justificación

Adquirir un compromiso y cumplirlo en el ámbito laboral es determinante para la sostenibilidad de una empresa; además de  abrir las puertas de la buena voluntad de jefes, de compañeros de trabajo y colegas.

Algunos Datos

La tasa de deserción de clientes en una empresa está íntimamente ligada al servicio que ofrece su gente.
Los clientes no se van, son las compañías las que hacen que los clientes se vayan, debido a que prestan un mal servicio.
Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía.
9 de cada 10 clientes pagarían más por una mejor experiencia.

Contenido del Taller

1
¿Qué significa comprometerse y mantener los compromisos?
2
Los principales detractores en la obtención de resultados y cómo superarlos.
3
Los roles que jugamos cuándo nos comprometemos a lograr resultados.
4
Plan de Acción Personal.

Competencias abordadas

Orientación a Resultados, Eficiencia, Compromiso, Sentido de Pertenencia.

Estructura del Taller

Duración: 3 horas
Número de Participantes: a definir con la empresa.
Trabajamos junto a tus colaboradores porque cuando los colaboradores se involucran en la definición de estándares de calidad
y excelencia en sus organizaciones, se genera sentido de pertenencia no solamente con la organización sino con estándares de excelencia.

Si tu organización está interesada en esta experiencia de entrenamiento
y aprendizaje escribe a admin@synergosconsultores.com.pa y nos pondremos en contacto contigo.